En el año 2024, la Oficina de la Defensoría del Pueblo en La Libertad ha recopilado información sobre las quejas ciudadanas en la región. Este análisis revela preocupaciones importantes sobre la calidad de los servicios públicos y la atención de las instituciones ediles.

La comuna provincial de Trujillo ha sido identificada como la que más quejas recibe por parte de los ciudadanos. Le sigue la comuna distrital de Pacasmayo en segundo lugar, mientras que Víctor Larco ocupa el tercer puesto en el listado de quejas, reflejando una preocupación compartida en diferentes localidades.

La principal causa de estas quejas se centra en la demora en atender las solicitudes de los ciudadanos. Esta situación genera frustración y malestar en la población, que busca respuestas rápidas y efectivas de sus autoridades.

Además, se han registrado quejas contra empresas de servicios públicos, como Sedalib, por problemas en el suministro de agua, y Hidrandina, por fallos en el servicio eléctrico. Estas situaciones afectan la calidad de vida de los habitantes de la región.

No solo los servicios públicos son objeto de quejas. Instituciones como la Policía, el Poder Judicial y el Ministerio Público también enfrentan reclamos. Esto indica la necesidad de mejorar la confianza y la eficiencia en el sistema de justicia y en la seguridad pública.

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